Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: [29/05/26]
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online MontreClaire. Eventuali condizioni del cliente difformi non saranno riconosciute, a meno che MontreClaire non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
2. Parti contraenti
Il contratto di vendita è concluso con:
MontreClaire Email: contact@montreclaire.com
Ulteriori informazioni sull'azienda sono disponibili nella nostra Informativa legale.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma piuttosto un invito a effettuare un ordine.
Cliccando sul pulsante "Acquista ora", l'utente invia un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti nel carrello.
La conferma di ricezione dell'ordine verrà inviata via email immediatamente dopo l'invio.
Il contratto di acquisto vincolante è concluso una volta che accettiamo l'ordine inviando un'email di conferma della spedizione.
4. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi indicati su MontreClaire sono prezzi finali e includono l'IVA applicabile, ove richiesto dalla legge.
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, Klarna o altri metodi di pagamento disponibili specificati al momento del checkout. L'importo sarà addebitato al momento del completamento dell'ordine.
5. Consegna e Spedizione
5.1 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono visualizzati durante il processo di checkout. Se non diversamente specificato, la consegna avviene generalmente entro 7-14 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
5.2 Costi di spedizione
I costi di spedizione sono visualizzati in modo trasparente durante il checkout e variano a seconda del luogo di consegna, del peso e delle dimensioni del pacco.
5.3 Consegna
La consegna verrà effettuata all'indirizzo fornito dal cliente. È essenziale che una persona autorizzata sia disponibile a ricevere la merce.
Se la consegna non è possibile, il vettore può tentare una nuova consegna o consegnare la merce a un punto di ritiro.
5.4 Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di MontreClaire fino al completo ricevimento del pagamento.
6. Diritto di recesso
6.1 Diritto di recesso legale
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte da te designata (diversa dal vettore), acquisisci il possesso fisico della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, inviare una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite email) a:
6.2 Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi sostenuti se hai scelto un metodo di consegna diverso dall'opzione di consegna standard più economica), entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale.
6.3 Restituzione della merce
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Si prega di includere la conferma d'ordine o il numero di fattura in modo da poter elaborare il reso.
7. Garanzia
Tutti i prodotti offerti su MontreClaire sono soggetti ai diritti di garanzia legale di 2 anni in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori dell'UE applicabile.
Se un articolo è difettoso, è possibile richiedere la riparazione o la sostituzione entro due anni dalla ricezione della merce.
8. Protezione dei dati
La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Puoi trovare informazioni sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali nella nostra Informativa sulla privacy.
9. Servizio clienti
Per domande, dubbi o reclami, si prega di contattare il nostro servizio clienti:
Ci sforziamo di rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
MontreClaire si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita ogni qualvolta necessario. La versione attuale può essere consultata in qualsiasi momento sul nostro sito web.
11. Disposizioni finali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del paese in cui si risiede rimangono applicabili e non sono influenzate da questa scelta di legge.
Cordiali saluti, Il Team MontreClaire