Tracciamento dell'ordine
Grazie per il tuo ordine.
Vogliamo che tu sappia esattamente dove si trova il tuo orologio, in ogni fase del percorso, dal nostro magazzino alla tua porta.
Come tracciare il tuo ordine
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail di conferma spedizione contenente il tuo numero di tracciamento univoco e un link diretto per seguire il tuo pacco in tempo reale.
Con questo codice, puoi controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento.
Passi per tracciare il tuo ordine:
- Apri la tua e-mail di conferma spedizione
- Copia il tuo codice di tracciamento
- Inseriscilo nel tracker qui sotto, o clicca sul link diretto nella tua e-mail
- Visualizza lo stato della tua spedizione aggiornato in tempo reale
Quando diventa attivo il tracciamento?
Si prega di notare che le informazioni di tracciamento possono impiegare dalle 24 alle 72 ore dopo la spedizione per diventare attive e mostrare gli aggiornamenti. Questo dipende dal corriere e dal paese di destinazione.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati variano a seconda del prodotto, della disponibilità e del paese di destinazione.
Per tutti i dettagli, si prega di visitare la nostra pagina Politica di Spedizione e Consegna.
Collaboriamo con fornitori di logistica affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale.
Informazioni importanti
- Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e accurato per evitare ritardi.
- Durante i periodi di punta (festività, saldi o promozioni stagionali), i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi.
- Una volta che il tuo pacco è stato consegnato al corriere, diventa responsabilità del servizio di consegna.
- Se il tuo tracciamento non mostra movimenti per più di 7 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci — indagheremo immediatamente.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sul tuo ordine o hai bisogno di assistenza, il nostro team di assistenza clienti è sempre qui per aiutarti. Contattaci in qualsiasi momento tramite la nostra pagina Contatti o via e-mail — di solito rispondiamo entro 24 ore.
Il nostro impegno
A MontreClaire, la trasparenza e un servizio eccezionale sono al centro di ciò che facciamo. Ti teniamo informato durante l'intero processo di acquisto e spedizione, così puoi fare acquisti con totale tranquillità.
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— Il Team MontreClaire
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